У КАМ’ЯНЕЦЬ-ПОДІЛЬСЬКОМУ РАЙОНІ ЗАПРАЦЮВАЛИ ЧОТИРИ ПУНКТИ КОМАНДИ ПІДТРИМКИ ДІЇ — У КАМ’ЯНЦІ-ПОДІЛЬСЬКОМУ, ДУНАЇВЦЯХ, ЧЕМЕРІВЦЯХ ТА НОВІЙ УШИЦІ
З метою допомоги населенню щодо генерації СOVID-сертифікатів у застосунку Дія чи на порталі Дія команда Міністерства цифрової трансформації України спільно з регіональними командами цифровізації України організувала роботу пунктів допомоги з отримання СOVID-сертифікатів.
Якщо у вас виникли труднощі з отриманням СOVID-сертифіката в застосунку чи на порталі Дія, Команда підтримки Дії допоможе та навчить вас генерувати його. Команда підтримки Дії може:
— розповісти про види СOVID-сертифікатів та шляхи їх отримання;
— проконсультувати або допомогти подати заявку на отримання СOVID-сертифіката на порталі та в застосунку Дія;
— підкаже, куди звернутись і які дані перевірити, щоб сертифікат згенерувався, якщо проблема на боці лікаря (сімейного або того, який проводив щеплення);
— визначити помилку генерування сертифіката;
— розкаже, що робити, щоб продовжити термін дії сертифіката з пів року до 365 днів;
— допомогти увійти на портал Дія;
—допомогти з отриманням КЕП для входу на портал Дія.
Проте потрібно розуміти, що СOVID-сертифікат згенерується лише у випадку, якщо дані про курс вакцинації внесено в Електронну систему охорони здоров’я. Якщо у вас виникли проблеми із персональними або медичними даними, їх вам допоможуть вирішити лише лікарі. Команда підтримки Дії зможе надати допомогу лише в тому випадку, якщо це технічна сторона проблеми.
Важливо також оновити застосунок Дія до останньої версії в AppStore або Google Play (версія 3.0.18 для iOS, 3.0.14 — Android).
У Кам’янець-Подільському районі працює чотири пункти Команди підтримки Дії — в Кам’янці-Подільському, Дунаївцях, Чемерівцях та Новій Ушиці.
У Кам’янці-Подільському пункт Команди підтримки Дії розташовується в приміщенні міської ради за адресою: майдан Відродження,1 (понеділок – п’ятниця з 8:00 до 17:15, субота, неділя – вихідний).
У Чемерівцях пункт Команди підтримки Дії знаходиться в центрі надання адміністративних послуг Чемеровецької селищної ради за адресою: вул.Центральна,40 (понеділок – п’ятниця з 8:00 до 17:00, субота з 8:00-12:00, неділя – вихідний).
У Дунаївцях пункт Команди підтримки Дії знаходиться в приміщенні Дунаєвецької міської ради за адресою: вул.Шевченка, 50 (понеділок – п’ятниця з 8:00 до 17:15, субота, неділя – вихідний).
У Новій Ушиці пункт Команди підтримки Дії знаходиться в центрі надання адміністративних послуг Новоушицької селищної ради за адресою: вул.Подільська, 12 (понеділок — п’ятниця з 8:00 до 17:00, субота, неділя – вихідний).
Також, якщо у вас виникли запитання про те, як отримати COVID-сертифікат у Дії, ви можете звернутися онлайн до служби підтримки, яка оперативно відповість на запитання та допоможе з генеруванням сертифікатів.
